A szia@dedoles.hu email címen érdeklődhetsz arról, hogy a csomagod megérkezett-e a virtuális irodánkba. Ha a termék cseréjét kérted, szintén számolnod kell azzal a lehetőséggel, hogy a kért termék nincs a raktáron. Ilyen esetben meg kell rendelnünk a beszállítónktól, s a feldolgozási folyamat hosszabb lehet. Minden-esetre mi reklamációs részlegünkön is szorgalmasan dolgozunk, hogy vásárlóink elégedettek lehessenek, és kérelmük vagy reklamációjuk mihamarabb megoldódjon. :)