SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉS

Hol ellenőrizhetem a csomagom szállítási állapotát? Mikor várhatom a csomag kézbesítését?

Csomagod elküldése után küldünk egy visszaigazoló e-mailt, melyben megtalálod a csomag számát és a csomagkövető linket. A csomag szállítási állapotát és várható kézbesítését a kézbesítő nyomkövető oldalán ellenőrizheted.

Milyen szállítási módok közül választhatok?

A küldeményeket különböző futárszolgálatok kézbesítik. A rendelkezésre álló szállítási módok a kosárban jelennek meg, miután megadtad a szállítási címedet.

Mennyi idő alatt kerül kézbesítésre csomagom?

A megrendelések 1–2 napon belül kerülnek átadásra a szállítónak. A szállítás szokásos időtartama közvetlenül a szállítási mód kiválasztásánál van feltüntetve. A kézbesítési idő az egyes szállítási módok esetében eltérhet.

Milyen módon tudom kifizetni a vásárlást?

Az elérhető fizetési módok a kosár utolsó lépésénél jelennek meg.

Mennyibe kerül a postaköltség?

Az aktuális árak a kosárban jelennek meg, a szállítási cím megadása után.

Miért nem ingyenes a szállítás, annak ellenére, hogy teljesítem az ingyenes szállításhoz szükséges minimális rendelési értéket ?

Az ingyenes szállítás a minimális rendelési érték elérése esetén csak bizonyos szállítási módokra érvényes, ahogy azt a kosárban is feltüntetjük. A pontos információkat és az aktuális szállítási díjszabást a kosárban találod meg a szállítási cím megadása után.

Meg tudom változtatni a dátumot, illetve a szállítási címet?

Ha a rendelés még nem került elküldésre ill. még nincs feldolgozás alatt, ez esetben még módosítható a szállítási cím és dátum. Kérünk, ez esetben haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot [ügyfélszolgálatunkkal.](https://www.dedoles.hu/lepj-velunk-kapcsolatba) Ha a rendelésed már el lett küldve, akkor a cím vagy a szállítási időpont módosítását közvetlenül a választott szállítmányozóval egyeztetheted, amennyiben ezt lehetővé teszi.