My tickets
Submit ticket
Login
Welcome to our Support Portal
Use the search or browse by category
SZÁLLÍTÁS ÉS FIZETÉS
Meg tudom változtatni a dátumot, illetve a szállítási címet?
A körülményekből kiindulva, nem kellene fizetnem postaköltséget (rendelési érték meghaladja a 22 000Ft-ot / megváltott kupon), de mégis szerepel a számlán utánvéti kezelési díj. Miért?
Mennyibe kerül a postaköltség?
and 4 more ...
REGISZTRÁCIÓ ÉS VÁSÁRLÁS MENETE
Hogyan íratkozhatok le a hírlevelekről (emailen küldött újdonságok)?
Mikor szállítják ki rendelésemet?
Miért nem sikerült érvényesíteni a kedvezmény kupont?
and 8 more ...
REKLAMÁCIÓ/TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE
Melyek a reklamáció elfogadásának egyéb feltételei?
Mennyi ideig tart a reklamáció feldolgozása? Lehetséges a folyamaton gyorsítani?
Mi történik, ha a csomagom elveszett, ill. nem lett kézbesítve?
and 5 more ...
MÉRETTÁBLÁZAT ÉS TERMÉK INFORMÁCIÓK
Hol találhatok információkat a termékek karbantartásáról?
A honlapon felsorolt kedvezmény kuponokon kívül is vannak még más elérhető kedvezmények?
Hol találhatok egyéb, a honlapon nem szereplő információkat a termékekről?
and 2 more ...
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
Lehetséges a személyes csomag átvétel?
NAGYKERESKEDELMI EGYÜTTMÜKÖDÉS
Nagykereskedelmi együttműködés
AJÁNDÉKUTALVÁNY
Lehet-e a honlapon ajándékutalványt vásárolni?
Hogyan érvényesíthetem vásárláskor az ajándékutalványt?
Hogyan tudom kifizetni az ajándékutalványt?
and 6 more ...